LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 125av Untuk Malaysia

Dasar Privasi 125av memberi anda kawalan jelas tentang data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanPilihan hubungan tersedia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
125av Dasar Privasi 125av Untuk Malaysia

Kawalan Data Untuk Akaun Malaysia

Dasar ini menerangkan cara 125av mengendalikan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, rekod log masuk, peranti, serta rujukan transaksi. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan melindungi akaun, mengesahkan arahan pembayaran, menyemak aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan privasi, dan memenuhi keperluan rekod di wilayah yang disokong. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost atau FPX, kami hanya memproses rujukan yang diperlukan untuk padanan transaksi dan semakan dalaman. Akses kepada 125av bergantung pada lokasi anda dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual butiran akaun anda kepada pihak luar untuk senarai promosi, dan sebarang perkongsian data adalah terhad kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti ringkas sebelum menjawab permintaan privasi supaya butiran akaun tidak diberikan kepada orang lain. Sertakan e-mel berdaftar, nombor rujukan transaksi jika ada, dan huraian jelas supaya pasukan kami boleh menjejaki isu dengan tepat.

Team online

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang memerlukan padanan akaun. Kami akan meminta maklumat minimum, seperti e-mel berdaftar atau rujukan transaksi, sebelum menyemak rekod berkaitan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang disimpan. Nyatakan nama akaun dan tujuan permintaan tanpa berkongsi kata laluan.

Borang keselamatan akaun

Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dalam profil. Pasukan kami menyemak log masuk, peranti, dan perubahan butiran sebelum memberi arahan seterusnya.

AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina proses privasi 125av supaya data dikumpul mengikut fungsi akaun, bukan secara berlebihan. Kuki menyokong sesi log masuk, rekod pembayaran membantu padanan transaksi, dan semakan keselamatan mengurangkan risiko akses yang tidak...

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, dan mengurus rekod transaksi. Jika tujuan data tidak jelas untuk akaun anda, pasukan privasi boleh menerangkan sebab pengumpulan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan, dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, rekod alamat IP, dan pengesahan perubahan profil untuk melindungi akaun. Jangan kongsi kata laluan; kami tidak akan meminta kata laluan penuh melalui sembang atau e-mel.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan dalaman apabila transaksi tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod. Selepas itu, data boleh dipadamkan atau dinyahpaut daripada profil aktif anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kemas kini e-mel, nombor telefon, atau butiran profil jika data tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan bagi mengurangkan risiko penyamaran.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, alamat IP, peranti, masa log masuk, dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akaun, keselamatan, dan pertanyaan privasi anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod itu juga berguna apabila anda meminta semakan transaksi atau mengesahkan aktiviti akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon, atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum mengemas kini rekod bagi melindungi akaun anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal, atau keperluan undang-undang. Perkongsian itu terhad kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Kuki menyokong sesi log masuk, bahasa pilihan, perlindungan akaun, dan analisis prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian, dan keperluan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau nyahpaut daripada profil aktif.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel [email protected] dengan huraian permintaan anda. Sertakan e-mel berdaftar dan rujukan berkaitan supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum menjawab.